Conditions générales des bonus

Dernière mise à jour : 25/12/2025

1. Principes généraux des bonus

• 1.1. Les bonus sont des fonds promotionnels et non de l'argent réel.
• 1.2. Les bonus peuvent être attribués automatiquement ou manuellement.
• 1.3. Les bonus peuvent inclure des conditions de mise, des plafonds ou des dates d'expiration.
• 1.4. La configuration et la disponibilité des bonus sont contrôlées par l'administration.
• 1.5. Tous les bonus sont liés au portefeuille et spécifiques à une devise.

2. Bonus de bienvenue

2.1 Éligibilité

• Disponible une seule fois par joueur sur le premier dépôt réussi uniquement.
• Limité à un Bonus de bienvenue par joueur, tous portefeuilles confondus, quelle que soit la devise ou le portefeuille.
• Si un Bonus de bienvenue a déjà été reçu dans n'importe quelle devise, vous n'êtes pas éligible pour un autre.
• Le Bonus de bienvenue doit être activé dans les paramètres du système au moment du dépôt.

2.2 Montant du bonus

• Bonus de 100 % sur le premier dépôt.
• Plafond maximum de 100 $ USD ou l'équivalent dans la devise de dépôt.
• Le plafond est converti automatiquement en utilisant les taux de change actuels.

2.3 Conditions de mise

• La condition de mise est égale au montant du bonus multiplié par le multiplicateur de mise.
• Le multiplicateur de mise par défaut est de 25x.
• Seuls les paris en argent réel comptent pour les mises.
• Les fonds sans dépôt et les autres fonds promotionnels ne sont pas de l'argent réel. Les paris placés avant votre premier dépôt réussi ne comptent pour aucune exigence de mise.
• L'exigence de mise de 25× sur les gains de tours gratuits commence uniquement après votre premier dépôt réussi. Pour les gains sans dépôt, l'exigence est de 25× le montant conservé en tant que fonds réels aux termes de la clause 2.6.
• Les paris bonus, les tours gratuits, les paris promotionnels et le mode démo ne comptent pas.
• Seuls les paris réglés sont comptabilisés.

2.4 Libération du bonus

• Le bonus est crédité en état d'attente.
• La progression des mises est suivie automatiquement et affichée dans votre compte.
• Le bonus est libéré automatiquement une fois les mises complétées.
• Les mises ne bloquent pas les retraits d'argent réel si vous êtes éligible (Vérifié + Déposant).

2.5 Expiration et devise

• Les Bonus de bienvenue n'expirent pas.
• Le bonus est attribué dans la même devise que le premier dépôt.

2.6 Tours gratuits de l'offre de bienvenue

• L'offre de bienvenue peut inclure des tours gratuits accordés sans dépôt, y compris ceux accordés lors de l'inscription.
• Les gains de ces tours gratuits sans dépôt restent promotionnels jusqu'à ce qu'un premier dépôt réussi et l'exigence de mise applicable aient été accomplis.
• Nous autorisons que les gains sans dépôt soient conservés en tant que fonds réels, dans la limite de 50 $ (ou équivalent dans une autre devise).
• L'exigence de mise sur les fonds sans dépôt commence après votre premier dépôt réussi. L'exigence est de 25× le montant conservé aux termes de la présente clause, sur des paris en argent réel.
• En réclamant toute promotion sans dépôt, vous acceptez que les gains sans dépôt puissent être conservés en tant que fonds réels, dans la limite de 50 $ (ou équivalent dans une autre devise).

3. Tours Gratuits

• 3.1. Les tours gratuits accordés sans dépôt sont des tours de test/promotionnels, n'ont aucune valeur monétaire, et les gains ne sont pas retirables tant que les conditions d'éligibilité ne sont pas remplies.
• 3.2. Les gains des tours gratuits sont crédités comme fonds bonus/promotionnels (pas de l'argent). Les gains des tours gratuits sans dépôt ne sont pas soumis à une exigence de mise avant le premier dépôt réussi ; après ce dépôt, l'exigence de mise s'applique avant le retrait.
• 3.3. Les retraits sont activés uniquement pour les comptes éligibles, ce qui inclut une vérification réussie et au moins un dépôt réussi.
• 3.4. Nous nous réservons le droit d'annuler, de retirer ou de récupérer les Tours Gratuits et/ou les gains associés à tout moment s'ils ont été accordés par erreur, utilisés en dehors de l'objectif prévu, ou si nous soupçonnons raisonnablement un abus, une fraude ou une violation de ces Conditions.
• 3.5. Les Tours Gratuits sont limités à un par personne / foyer / adresse IP / appareil / méthode de paiement sauf indication contraire. La création de plusieurs comptes peut entraîner l'annulation du bonus, la confiscation des gains et/ou la fermeture du compte.
• 3.6. Les demandes de retrait impliquant des gains de Tours Gratuits seront refusées sauf si le compte est éligible aux retraits (Vérifié + Déposant) et que les conditions de mise applicables ont été remplies.
• 3.7. Chaque session de tours gratuits est plafonnée à 100 $ (ou équivalent) lorsque SoftSwiss renvoie les gains. Aucune session ne peut créditer plus de 100 $, que les tours aient été accordés à l'inscription, après un dépôt, après le KYC ou manuellement.
• 3.8. Les gains sans dépôt peuvent être conservés en tant que fonds réels, dans la limite de 50 $ (ou équivalent dans une autre devise). Après le premier dépôt réussi, l'exigence de mise en attente sur les tours gratuits est fixée à 25× ce montant. Une session ultérieure de tours gratuits liée au premier dépôt constitue un crédit distinct d'un maximum de 100 $ et crée sa propre exigence de mise de 25×.

4. Promotion Safety Shield

4.1 Éligibilité

• La promotion Safety Shield est disponible une seule fois par joueur.
• La promotion n'est activée qu'après deux (2) dépôts réussis effectués sur le compte du joueur.

4.2 Activation et déclenchement

• Le Safety Shield devient actif après le deuxième dépôt du joueur.
• La récompense est déclenchée lorsque le solde du joueur atteint $0.20 USD (équivalent) ou moins. Ce seuil tient compte des mises minimales : le joueur ne peut alors plus placer de paris.
• La récompense est vérifiée lorsque le solde du joueur est actualisé (p. ex. après la fermeture d'une session de jeu ou le retour au lobby).

4.3 Récompense

• Lors de l'activation, le joueur recevra un montant égal à 50 % de son deuxième dépôt, jusqu'à un maximum de 100 $ (ou l'équivalent en devise).
• La récompense est créditée en tant que solde jouable.

4.4 Conditions de mise

• Le montant crédité doit être misé au moins une (1) fois avant de devenir éligible au retrait.
• Seuls les paris réglés comptent pour les conditions de mise.

4.5 Retraits

• Les limites minimales de retrait standard s'appliquent.
• Le joueur doit remplir toutes les conditions générales de retrait, y compris la vérification du compte (KYC), le cas échéant.

4.6 Limitations

• Le Safety Shield ne peut être activé qu'une seule fois par joueur, foyer, adresse IP et/ou méthode de paiement.
• Le bouclier de sécurité sera nul si le joueur effectue un retrait avant le déclenchement de la récompense.
• La promotion ne peut pas être combinée avec d'autres offres sauf indication expresse.

4.7 Abus et jeu irrégulier

• Toute forme d'abus, de fraude ou de jeu irrégulier (y compris, mais sans s'y limiter, l'abus de bonus, les schémas de paris sans risque ou la manipulation de la promotion) entraînera l'annulation de la récompense.
• L'opérateur se réserve le droit de retenir, d'annuler ou de reverser la récompense dans de tels cas.

4.8 Général

• Toutes les Conditions générales des bonus s'appliquent.
• L'opérateur se réserve le droit de modifier, suspendre ou résilier cette promotion à tout moment.

5. Bonus VIP

• 5.1. Les Bonus VIP sont attribués manuellement par l'administration.
• 5.2. L'éligibilité peut dépendre du niveau VIP, de l'activité du compte ou de la fidélité.
• 5.3. Chaque Bonus VIP peut avoir des conditions uniques, y compris le montant, les mises et l'expiration.
• 5.4. Les conditions sont communiquées au moment de l'attribution.

6. Bonus de rechargement

• 6.1. Les bonus de recharge peuvent être attribués manuellement après le premier dépôt, ou automatiquement lorsque les conditions promotionnelles sont remplies.
• 6.2. Ils sont généralement liés à des promotions ou à l’activité du joueur, y compris les offres de réactivation sur un dépôt ultérieur.
• 6.3. Chaque Bonus de rechargement peut inclure ses propres conditions de mise et d'expiration.

7. Bonus personnalisés

• 7.1. Les Bonus personnalisés sont attribués manuellement à titre de compensation, de promotion ou de rétention.
• 7.2. Les conditions telles que le montant, les mises et l'expiration sont configurables par bonus.
• 7.3. Les bonus ne peuvent être attribués que dans les devises où le joueur dispose d'un portefeuille actif.

8. Règles de mise (Tous les bonus)

• 8.1. Les mises ne s'appliquent qu'au montant du bonus sauf indication contraire.
• 8.2. Pour les Tours Gratuits, les mises peuvent s'appliquer aux gains des Tours Gratuits (crédités en tant que fonds bonus) comme spécifié dans la Section 3.
• 8.3. Seuls les paris placés dans la même devise que le bonus comptent pour les mises.
• 8.4. Plusieurs bonus peuvent être actifs en même temps et sont suivis indépendamment.
• 8.5. La progression des mises est affichée en tant que mises complétées par rapport aux mises requises.

9. Statut du bonus

• 9.1. En attente : Mise en cours.
• 9.2. Complété : Bonus libéré.
• 9.3. Annulé : Bonus retiré par l'administration et non visible pour le joueur.

10. Retraits

• 10.1. Les bonus ne bloquent pas les soldes en argent réel. Les fonds bonus (y compris les gains des Tours Gratuits) ne sont libérés qu'après la fin des mises.
• 10.2. Les joueurs peuvent retirer de l'argent réel à tout moment s'ils sont éligibles (Vérifié + Déposant).
• 10.3. Les fonds bonus ne deviennent retirables qu'après leur libération.

11. Abus de bonus

• 11.1. La création de plusieurs comptes pour réclamer des bonus est interdite.
• 11.2. La manipulation ou l'abus des mécanismes de mise n'est pas autorisé.
• 11.3. Les violations peuvent entraîner l'annulation du bonus, la confiscation des gains ou la fermeture du compte.

12. Droits de l'administration

• 12.1. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier tout bonus.
• 12.2. Cela inclut les cas de fraude, d'activité suspecte ou de violation des conditions.

13. Dépôts minimums et configuration

• 13.1. Tous les bonus sont soumis aux exigences globales de dépôt minimum.
• 13.2. Les plafonds de bonus, les multiplicateurs de mise et la disponibilité sont configurables par l'administration.

14. Modifications des conditions

• 14.1. Les conditions des bonus peuvent être mises à jour à tout moment.
• 14.2. La version en vigueur au moment de l'attribution d'un bonus s'applique.
• 14.3. L'utilisation continue des bonus implique l'acceptation des conditions mises à jour.

15. Assistance

Si vous avez des questions ou des litiges liés aux bonus, veuillez contacter le support. Toutes les décisions concernant les bonus sont définitives après examen.