Conditions générales des bonus

Last updated: 14/08/2026

1. Principes généraux des bonus

• 1.1. Les bonus sont des fonds promotionnels et non de l'argent réel.
• 1.2. Les bonus peuvent être attribués automatiquement ou manuellement.
• 1.3. Les bonus peuvent inclure des conditions de mise, des plafonds ou des dates d'expiration.
• 1.4. Les offres VIP, personnalisées, de rechargement et de code bonus peuvent être attribuées ou configurées par l'administration. Le Pack de bienvenue pour le dépôt et le Bouclier de sécurité par défaut sont tels que définis dans ces conditions.
• 1.5. Tous les bonus sont liés au portefeuille et spécifiques à une devise.

2. Pack de bienvenue

2.1 Éligibilité

• Le Pack de bienvenue est attribué automatiquement lors des quatre premiers dépôts réussis, comptés dans l'ordre dans lequel ces dépôts réussissent.
• Chaque étape est attribuée même si un précédent pack de bienvenue est encore en cours.
• Un joueur qui a déjà effectué trois dépôts réussis ne reçoit que l'étape du quatrième dépôt lors de son prochain dépôt réussi.
• Un code de bonus de correspondance de dépôt utilisé sur un dépôt du Pack de Bienvenue remplace la correspondance de cette étape. Les Tours Gratuits pour cette étape sont toujours attribués.

2.2 Montant du bonus

• 1er dépôt réussi : correspondance de 100 %, plafond maximum de 100 $ USD (ou équivalent en devise), plus 50 tours gratuits.
• 2ᵉ dépôt réussi : correspondance de 100 %, plafond maximum de 100 USD (ou équivalent en monnaie), plus 50 tours gratuits.
• 3ᵉ dépôt réussi : correspondance de 150 %, plafond maximum de 150 USD (ou équivalent en monnaie), plus 75 tours gratuits.
• 4ème dépôt réussi : correspondance de 150 %, plafond maximum de 150 USD (ou équivalent en devise), plus 75 tours gratuits. Le Bouclier de Sécurité est activé uniquement pour ce dépôt, comme indiqué à la Section 4.
• Les plafonds sont convertis automatiquement en utilisant les taux de change actuels.

2.3 Conditions de mise

• La condition de mise est égale au montant du bonus multiplié par le multiplicateur de mise.
• Le multiplicateur de mise par défaut est de 25x.
• Seuls les paris en argent réel comptent pour les mises.
• Les fonds promotionnels ne sont pas de l'argent réel. Seules les mises en argent réel après un dépôt réussi comptent pour le pari requis.
• Les gains des tours gratuits du pack de bienvenue ont une exigence de mise de 25× sur le montant crédité.
• Les paris bonus, les tours gratuits, les paris promotionnels et le mode démo ne comptent pas.
• Seuls les paris réglés sont comptabilisés.

2.4 Libération du bonus

• Le bonus est crédité en état d'attente.
• La progression des mises est suivie automatiquement et affichée dans votre compte.
• Le bonus est libéré automatiquement une fois les mises complétées.
• Les mises ne bloquent pas les retraits d'argent réel si vous êtes éligible (Vérifié + Déposant).

2.5 Expiration et devise

• Les matchs du pack de bienvenue n'expirent pas.
• Chaque match est attribué dans la même devise que le dépôt qui l'a déclenché.

2.6 Tours Gratuits délivrés par code bonus

• Un code bonus peut attribuer des Tours Gratuits. Les conditions imprimées avec ce code s'appliquent.
• Ces gains sont crédités sur le portefeuille avec un verrouillage de mise de 25× sur le montant crédité, soumis au plafond de session de 100 USD mentionné à la section 3.
• Si la subvention est créditée avant un premier dépôt, les gains - y compris tout solde accumulé en misant ces gains - peuvent être conservés en tant que fonds réels jusqu'à 50 USD (ou équivalent en devise). Après le premier dépôt, le pari sur ce montant conservé est de 25×.

3. Tours Gratuits

• 3.1. Les tours gratuits du pack de bienvenue sont attribués lors des quatre premiers dépôts réussis, comme indiqué à la section 2.
• 3.2. Les gains provenant des tours gratuits sont crédités sur le portefeuille avec une exigence de mise de 25× sur le montant crédité.
• 3.3. Le retrait des gains des tours gratuits nécessite une vérification de compte réussie (KYC) et l'accomplissement de ce pari de 25×.
• 3.4. Nous nous réservons le droit d'annuler, de retirer ou de récupérer les Tours Gratuits et/ou les gains associés à tout moment s'ils ont été accordés par erreur, utilisés en dehors de l'objectif prévu, ou si nous soupçonnons raisonnablement un abus, une fraude ou une violation de ces Conditions.
• 3.5. Les tours gratuits du Welcome Pack sont limités à une attribution par étape de dépôt (du premier au quatrième dépôt réussi) par personne / foyer / IP / appareil / méthode de paiement sauf indication contraire. La création de plusieurs comptes peut entraîner l'annulation du bonus, la perte des gains et/ou la fermeture du compte.
• 3.6. Les demandes de retrait impliquant des gains de tours gratuits seront refusées sauf si la vérification d'identité (KYC) est terminée et que la condition de pari de 25× sur ces gains a été remplie.
• 3.7. Chaque session de Free Spin est plafonnée à 100 USD (ou l'équivalent en devises) lorsque SoftSwiss reverse les gains. Aucune session unique ne peut créditer plus de 100 USD.
• 3.8. Chaque attribution de Free Spin du Welcome Pack constitue une session distincte avec son propre plafond de 100 USD et son propre exigence de mise de 25×.

4. Promotion Safety Shield

4.1 Éligibilité

• La promotion Safety Shield est disponible une seule fois par joueur.
• La promotion n'est activée qu'au quatrième (4ᵉ) dépôt réussi du joueur.

4.2 Activation et déclenchement

• Le Bouclier de Sécurité est activé uniquement lors du quatrième dépôt réussi du joueur. Les dépôts suivants ne sont pas couverts.
• La récompense est déclenchée lorsque le solde du joueur atteint $0.20 USD (équivalent) ou moins. Ce seuil tient compte des mises minimales : le joueur ne peut alors plus placer de paris.
• La récompense est vérifiée lorsque le solde du joueur est actualisé (p. ex. après la fermeture d'une session de jeu ou le retour au lobby).

4.3 Récompense

• Lors de l'activation, le joueur recevra un montant égal à 50 % de son quatrième dépôt réussi, jusqu'à un maximum de 100 USD (ou équivalent en monnaie).
• La récompense est créditée en tant que solde jouable.

4.4 Conditions de mise

• Le montant crédité doit être misé au moins une (1) fois avant de devenir éligible au retrait.
• Seuls les paris réglés comptent pour les conditions de mise.

4.5 Retraits

• Les limites minimales de retrait standard s'appliquent.
• Le joueur doit remplir toutes les conditions générales de retrait, y compris la vérification du compte (KYC), le cas échéant.

4.6 Limitations

• Le Safety Shield ne peut être activé qu'une seule fois par joueur, foyer, adresse IP et/ou méthode de paiement.
• Le Bouclier de Sécurité sera annulé si le joueur effectue un retrait à partir du quatrième dépôt réussi, avant que la récompense ne soit déclenchée.
• La promotion ne peut pas être combinée avec d'autres offres sauf indication expresse.

4.7 Abus et jeu irrégulier

• Toute forme d'abus, de fraude ou de jeu irrégulier (y compris, mais sans s'y limiter, l'abus de bonus, les schémas de paris sans risque ou la manipulation de la promotion) entraînera l'annulation de la récompense.
• L'opérateur se réserve le droit de retenir, d'annuler ou de reverser la récompense dans de tels cas.

4.8 Général

• Toutes les Conditions générales des bonus s'appliquent.
• L'opérateur se réserve le droit de modifier, suspendre ou résilier cette promotion à tout moment.

5. Bonus VIP

• 5.1. Les Bonus VIP sont attribués manuellement par l'administration.
• 5.2. L'éligibilité peut dépendre du niveau VIP, de l'activité du compte ou de la fidélité.
• 5.3. Chaque Bonus VIP peut avoir des conditions uniques, y compris le montant, les mises et l'expiration.
• 5.4. Les conditions sont communiquées au moment de l'attribution.

6. Bonus de rechargement

• 6.1. Les bonus de rechargement peuvent être attribués manuellement ou automatiquement lorsque les conditions promotionnelles sont remplies. Les rechargements automatiques de réactivation ne s'appliquent pas aux quatre premiers dépôts réussis ; le Pack de Bienvenue s'applique à ces dépôts.
• 6.2. Ils sont généralement liés à des promotions ou à l’activité du joueur, y compris les offres de réactivation sur un dépôt ultérieur.
• 6.3. Chaque Bonus de rechargement peut inclure ses propres conditions de mise et d'expiration.

7. Bonus personnalisés

• 7.1. Les Bonus personnalisés sont attribués manuellement à titre de compensation, de promotion ou de rétention.
• 7.2. Les conditions telles que le montant, les mises et l'expiration sont configurables par bonus.
• 7.3. Les bonus ne peuvent être attribués que dans les devises où le joueur dispose d'un portefeuille actif.

8. Règles de mise (Tous les bonus)

• 8.1. Les mises ne s'appliquent qu'au montant du bonus sauf indication contraire.
• 8.2. Pour les tours gratuits, les gains sont crédités dans le portefeuille avec un blocage de mise comme spécifié à la section 3.
• 8.3. Seuls les paris placés dans la même devise que le bonus comptent pour les mises.
• 8.4. Plusieurs bonus peuvent être actifs en même temps et sont suivis indépendamment.
• 8.5. La progression des mises est affichée en tant que mises complétées par rapport aux mises requises.

9. Statut du bonus

• 9.1. En attente : Mise en cours.
• 9.2. Complété : Bonus libéré.
• 9.3. Annulé : Bonus retiré par l'administration et non visible pour le joueur.

10. Retraits

• 10.1. Les bonus ne bloquent pas les soldes en argent réel. Les fonds de correspondance sont libérés dans le portefeuille après le pari. Les gains des tours gratuits sont déjà dans le portefeuille et restent bloqués jusqu'à ce que le pari de 25× sur ce montant soit terminé.
• 10.2. Les joueurs peuvent retirer de l'argent réel à tout moment s'ils sont éligibles (Vérifié + Déposant).
• 10.3. Les fonds bonus ne deviennent retirables qu'après leur libération.

11. Abus de bonus

• 11.1. Creating multiple accounts to claim bonuses is prohibited. As a rule, one bonus is available per person, household, device, payment method, and IP address unless we say otherwise in the specific offer.
• 11.2. Manipulation or abuse of wagering mechanics is not allowed. Examples include, without limitation: using a bonus only on excluded or low-contribution games; hedging or pairing bets to lock a profit from bonus funds; delaying game rounds or using features in a way that is not genuine play; coordinating with others; or claiming the same offer more than once.
• 11.3. If we suspect abuse we will investigate before deciding the outcome. Depending on the facts we may cancel the bonus, forfeit bonus winnings, void related bets, restrict or close the Account, or take no action. Any remaining real-money balance that is not the proceeds of abuse may still be withdrawn after verification.

12. Droits de l'administration

• 12.1. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier tout bonus.
• 12.2. Cela inclut les cas de fraude, d'activité suspecte ou de violation des conditions.

13. Dépôts minimums et configuration

• 13.1. Tous les bonus sont soumis aux exigences globales de dépôt minimum.
• 13.2. Les montants du Welcome Pack, les exigences de mise et le Bouclier de Sécurité par défaut sont fixés dans ces termes. Les autres plafonds de bonus, multiplicateurs de mise et disponibilités peuvent être configurés administrativement.

14. Modifications des conditions

• 14.1. Les conditions des bonus peuvent être mises à jour à tout moment.
• 14.2. La version en vigueur au moment de l'attribution d'un bonus s'applique.
• 14.3. L'utilisation continue des bonus implique l'acceptation des conditions mises à jour.

15. Assistance

Si vous avez des questions ou des litiges liés aux bonus, veuillez contacter le support. Toutes les décisions concernant les bonus sont définitives après examen.