Política de Privacidade

O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre os métodos e finalidades para os quais seus Dados Pessoais de Jogador ("os Dados do Jogador") são processados, bem como informá-lo sobre os direitos que você possui em relação ao processamento. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda que compreende e aceita o uso de suas informações pessoais conforme estabelecido nesta política. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, por favor não utilize o Site nem nos forneça suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições.

O Operador pode periodicamente fazer alterações nesta Política de Privacidade e notificará você sobre essas alterações publicando os termos modificados no Site. O Operador também pode informá-lo pessoalmente sobre quaisquer alterações significativas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você examine regularmente esta Política de Privacidade para obter informações atualizadas sobre o processamento dos Dados do Jogador.

Por que processamos seus dados de jogador

Os dados pessoais permitem que o Operador identifique o jogador. Quando você cria uma conta no Site, é solicitado que envie suas informações pessoais (seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, etc.), e quando você opta por fazer um depósito ou saque, é solicitado que envie suas informações financeiras (dados da conta e do cartão de débito ou crédito). Podemos solicitar documentos adicionais, como cópia do seu documento de identidade, passaporte, carteira de motorista, cartão de crédito e comprovante de endereço para verificar sua identidade. A partir de um determinado valor de transação, também somos obrigados a obter uma confirmação da origem dos seus fundos.

Ao fazer login no site de jogos, você nos dá consentimento para coletar e armazenar informações sobre sua localização. Isso é necessário para garantir que você não esteja jogando em um país restrito. Um país é restrito se o jogo naquele país for legalmente proibido ou exigir uma licença local.

Processamos seus Dados de Jogador somente quando temos uma base legal para fazê-lo. O processamento pode ser baseado no seu consentimento, no cumprimento de um contrato entre nós e você, no cumprimento de nossa obrigação legal ou no cumprimento de nosso interesse legítimo. Se você se recusar a nos fornecer seus Dados de Jogador, não poderemos fornecer o serviço ou partes do serviço.

Obtemos seu consentimento para determinadas atividades de processamento durante o processo de registro, onde você concorda ativamente com o processamento ao marcar uma caixa ou implicitamente ao fazer um depósito. O cumprimento de um contrato exige, por exemplo, que processemos os dados da sua conta e do cartão de débito ou crédito quando você se registra como jogador com dinheiro real ou opta por fazer um depósito ou saque.

Em alguns casos, processamos seus dados pessoais para cumprir nossos interesses legítimos. Tais interesses legítimos consistem em nos proteger e a quaisquer outros usuários do Site contra fraudes, incluindo o uso de cartões de crédito roubados, ou qualquer outra atividade fraudulenta ou criminosa (incluindo qualquer estorno ou outra reversão de pagamento). Para cumprir esse interesse, podemos verificar seus dados e compartilhar Dados de Jogador com outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartão de crédito e outras agências de prevenção de fraudes. Também temos interesse legítimo em manter e melhorar o relacionamento com os clientes e nosso serviço, além de possibilitar marketing eficiente. Para cumprir esse interesse, podemos usar seus dados pessoais para nos comunicar com você, informá-lo sobre as alterações no Site e, se não solicitado de outra forma por você, enviar ofertas promocionais relacionadas a jogos no Site. Também podemos processar seus dados pessoais para fins estatísticos ou para realizar pesquisas.

Também podemos processar seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro exige que todas as instituições financeiras coletem e registrem dados pessoais para confirmar a identidade de um jogador e reportar quaisquer transações suspeitas. Também podemos processar seus dados pessoais com o propósito de apoiar e promover o Jogo Responsável, bem como prevenir danos e dependência relacionados ao jogo e jogo de menores.

Como coletamos dados de jogador

Coletamos seus Dados de Jogador principalmente a partir do momento em que você cria uma conta (Nome, gênero, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento e informações sobre sua moeda preferida).

Suas informações financeiras são coletadas através de um servidor seguro (SSL) para seu registro como jogador com dinheiro real. Documentos adicionais, se necessário, devem ser enviados através da sua conta de jogador.

Para prevenir atividades fraudulentas ou criminosas, também podemos coletar informações financeiras do jogador de outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartão de crédito e outras agências de prevenção de fraudes.

Também podemos coletar registros de correspondência, seja por meio do Site, e-mail, telefone ou outros meios.

Retenção de dados

Retemos os dados pessoais pelo período necessário para cumprirmos as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Também podemos reter dados pessoais necessários para resolver disputas, fazer cumprir nossos Termos e Condições e cumprir requisitos e restrições técnicas e legais relacionadas à segurança, integridade e operação do Site e nosso serviço.

Geralmente, seus dados pessoais são retidos por pelo menos a duração do nosso relacionamento e conforme exigido pela autoridade licenciadora.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com determinados terceiros, incluindo agências de aplicação da lei, nossos prestadores de serviços e nossas afiliadas - mas somente de acordo com esta política:

Prestadores de Serviços e Parceiros Comerciais: Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados selecionados para realizar serviços complementares aos nossos (por exemplo, serviços de hospedagem e colocalização de servidores, serviços de análise de dados, agências de marketing e serviços e ferramentas de publicidade, serviços de dados e cibersegurança, serviços de detecção e prevenção de fraudes, serviços de processamento de pagamentos, serviços de engajamento de usuários, serviços de distribuição e monitoramento de e-mail, gravação de sessão, serviços de acesso remoto e nossos consultores comerciais, jurídicos, financeiros e de privacidade) (coletivamente, "Prestadores de Serviços"). Esses Prestadores de Serviços podem ter acesso aos seus Dados Pessoais, dependendo de suas funções e finalidades específicas na facilitação e complementação de nossos Serviços, e só podem utilizá-los para tais finalidades. Permanecemos responsáveis por qualquer processamento de Dados Pessoais realizado pelos Prestadores de Serviços em nosso nome, exceto por eventos fora do nosso controle razoável.
Divulgações Legais: Podemos divulgar ou permitir que funcionários do governo e de aplicação da lei acessem determinados Dados Pessoais, em resposta a uma intimação, mandado de busca ou ordem judicial (ou requisito similar), ou em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis, incluindo para fins de segurança nacional. Tal divulgação ou acesso pode ocorrer com ou sem aviso prévio a você, se acreditarmos de boa-fé que somos legalmente obrigados a fazê-lo, ou que a divulgação é apropriada em conexão com esforços para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividade ilegal real ou suspeita, fraude ou outra irregularidade.
Proteção de Direitos e Segurança: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, com ou sem aviso prévio a você, se acreditarmos de boa-fé que isso ajudará a proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal de NarniaSlots, de qualquer um dos nossos usuários ou de qualquer membro do público em geral.
Nossas Subsidiárias e Empresas Afiliadas: Podemos compartilhar Dados Pessoais internamente entre nossos cassinos parceiros, para as finalidades descritas nesta Política. Além disso, podemos compartilhar Dados Pessoais em caso de mudança de controle, inclusive por meio de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os nossos ativos, com as partes envolvidas. Se acreditarmos que tal mudança de controle possa afetar materialmente seus Dados Pessoais, notificaremos você sobre este evento e as opções que você pode ter por e-mail e/ou um aviso em destaque em nossos Serviços.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais de maneiras adicionais, mediante sua aprovação explícita, ou se formos legalmente obrigados a fazê-lo, ou se tivermos tornado esses dados não pessoais e anônimos. Podemos transferir, compartilhar ou de outra forma utilizar dados não pessoais a nosso exclusivo critério e sem a necessidade de aprovação adicional.

Marketing e publicidade

Podemos compartilhar informações com parceiros de publicidade para enviar comunicações promocionais a você ou para exibir conteúdo personalizado sobre nossos Sites, bem como outros produtos, serviços, sites e aplicativos relacionados a empresas do Grupo ou parceiros comerciais e afiliados do Grupo (juntos, os "Parceiros de Marketing"), que acreditamos possam ser do seu interesse.

Também podemos compartilhar e divulgar informações com nossos Parceiros de Marketing com o propósito de fornecer diferentes ofertas de marketing, que nós ou nossos Parceiros de Marketing acreditamos serem relevantes para você. Nossos Parceiros de Marketing podem utilizar essas informações para diferentes técnicas de marketing, como e-mail direto, correio, SMS e marketing por telefone.

Enviaremos comunicações de marketing somente quando você tiver consentido em receber tais comunicações. Você pode a qualquer momento recusar o recebimento de outras ofertas de marketing nossas ou de nossos parceiros comerciais entrando em contato conosco ou seguindo os links na comunicação relevante para cancelar a inscrição. Observe que, mesmo que você cancele a inscrição de nossa lista de e-mails de marketing, poderemos continuar enviando atualizações e notificações relacionadas ao serviço.

Medidas de segurança

O Operador se esforça para manter medidas de segurança rigorosas no Site e em seus sites associados, para que nenhum uso não autorizado, perda e/ou alteração de dados possa ser realizado nos Dados do Jogador e da Conta do Jogador.

Informações financeiras como dados de cartão de crédito ou débito não serão armazenadas no Site, e todas as transações de cartão de crédito e débito são armazenadas com o propósito de processar os pagamentos por um provedor de serviços de pagamento certificado de sua escolha.

A Conta do Jogador só pode ser acessada com um nome de usuário e senha exclusivos, fazendo um depósito ou com o recurso "continuar jogando". Qualquer senha será armazenada no Site apenas de forma criptografada.

Se você precisar de mais informações, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente.

Outros sites vinculados

Quando houver um link do Site para outro site relevante, esta Política de Privacidade não se aplicará uma vez que você saia deste site.

Quando você joga jogos de cassino ou apostas, a política de privacidade do provedor de jogos também se aplica.

Seu direito de se opor ao processamento de dados pessoais

Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais para marketing direto.

Na medida em que o processamento de seus dados pessoais é baseado em um interesse legítimo nosso ou de terceiros, você tem o direito de se opor ao processamento por motivos relacionados à sua situação particular. Ao exercer seu direito de oposição, você deve definir a situação particular com base na qual está se opondo ao processamento de dados.

Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados para jogos. Ao fazê-lo, você nos instrui a encerrar sua conta, o que efetivamente impedirá que você acesse sua conta. Armazenaremos seus dados conforme exigido pelas autoridades licenciadoras.

Você pode exercer seu direito de oposição ao processamento encaminhando a solicitação ao nosso Suporte ao Cliente.

Seus outros direitos

Você sempre tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais.

Você tem o direito de obter informações sobre os dados pessoais coletados para processamento e o direito de obter uma cópia desses dados. Você também tem o direito de ter quaisquer dados pessoais que sejam imprecisos, desatualizados, desnecessários ou contrários às finalidades do processamento de dados corrigidos ou apagados.

Você também tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais, por exemplo, quando está aguardando nossa resposta à sua solicitação de acesso ou exclusão.

Você tem o direito de receber os dados pessoais referentes a você, que nos forneceu, em formato legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador. Você pode imprimir seus dados fazendo login na sua conta de jogador e imprimindo-os na página do seu perfil.

Se você tiver mais perguntas sobre seus direitos, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente.

Se você suspeitar que não seguimos as regulamentações de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados competente.

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, portanto, revise-a com frequência.

Política de Cookies

Introdução

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